1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente régissent l’utilisation du service de click and collect proposé par 4KIDS3 via son site internet. En utilisant ce service, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.
2. Commande
A. Processus de commande
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de votre commande, mais simplement une confirmation que nous l’avons bien reçue. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande, pour quelque raison que ce soit, à notre entière discrétion.
B. Disponibilité des produits
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Dans le cas où un produit commandé n’est pas disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons une alternative ou un remboursement.
C. Retrait des commandes
Lorsque votre commande est prête à être retirée, vous recevrez une notification par e-mail, selon les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande. Vous devrez vous rendre à notre point de retrait désigné et présenter une preuve d’identité pour récupérer votre commande. Le paiement sera effectué sur place, en boutique, au moment du retrait de la commande.
3. Tarifs
Tous les prix des articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement. 4KIDS3 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les articles demeurent la propriété de 4KIDS3 jusqu’au complet encaissement du prix par 4KIDS3.
Les frais de livraison ne s’appliquent pas dans le cadre du click and collect.
4. Paiement
La réservation du produit effectuée sur le site internet est entièrement gratuite : le paiement se fait uniquement en magasin lors de la remise en main propre de la commande.
5. Caractéristiques et disponibilité des produits proposés
Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de https://lesdelicesdomer.fr/. Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et uniquement dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue ne sont pas contractuelles, elles sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit délivré, notamment en ce qui concerne les couleurs, ceci dépendant du réglage de votre écran, ou encore de la disposition des divers éléments décoratifs, nos donuts sont uniques et réalisés chaque jour. À réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d’indisponibilité, votre commande peut se retrouver annuler.
6. Mise à disposition
Dès réception de l’e-mail de confirmation envoyé par le magasin, les produits sont disponibles pour le retrait dans le point de vente choisi par le Client. Il pourra alors retirer les produits, dans le point de vente sélectionné lors de la réservation sur le site et à l’horaire choisie par le client. Le magasin s’autorise le droit de remettre en vente une commande passée en click and collect après un délai de retard supérieur à 1h.
7. Annulations et Retours
Les annulations de commande peuvent être effectuées avant la date de retrait prévue. Veuillez nous contacter directement pour toute demande d’annulation.
Les produits achetés via notre service de click and collect ne sont pas éligibles à un retour.
8. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir un service de click and collect de qualité, mais nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de retrait, de perte ou de dommage causé aux produits après leur retrait.
4KIDS3 n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de “Les Délices d’Omer” ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
Les articles vendus sont décrits et présentés sur le site avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire sur ce site, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.
9. Modification des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.